Diseño de una plataforma de servicios de red que permita a los socios ampliar su red.
Compañía: KCN Dynamics es una plataforma web que permite a los miembros del Club realizar transacciones y promocionar sus ventas de servicios de una manera segura y fácil de usar.
Problema: Necesitaban un nuevo producto que les permitiera gestionar todas las transacciones dentro del club de networking y así poder tener un mejor control sobre los negocios.
Nuestra solución: Diseñar un producto que les permita gestionar de manera eficiente la gestión de transacciones, administración de usuarios, gestión de negocios y un Dashboard personalizado por rol de una manera fácil y enfocada en el usuario.
Procesos
1-Diseño de interfaz (UI)
Junto al formidable equipo de trabajo, diseñé una sección de usuarios con un tablero simple y eficiente para brindar información importante sobre las transferencias.
Luego diseñé una interfaz con todas las transferencias realizadas por el usuario con filtros avanzados, búsquedas genéricas según la fecha seleccionada y todo el flujo para realizar las transferencias.
Para mostrar el perfil del usuario decidí utilizar un diálogo modal para mostrar información sobre datos, contraseñas, PIN y la lista de servicios.
Diseñó una interfaz de gestión de usuarios para administradores, asegurándose de que fuera intuitiva y segura y brindara control completo sobre las cuentas de usuario.
Implementé un filtro avanzado en la interfaz de usuario porque reconocí la importancia de brindarles a los usuarios una experiencia fluida y eficiente al interactuar con grandes volúmenes de información.
Diseñé una interfaz de transferencias para que los administradores puedan gestionar de manera eficiente las transacciones financieras dentro de la organización. La interfaz contaba con campos clave como servicio, tipo de transferencia, monto, concepto, usuario solicitante y usuario destinatario.
Se diseñó una interfaz de perfil de administrador que brindaba un control completo y centralizado sobre la gestión de usuarios y las operaciones clave del sistema. La interfaz tenía secciones dedicadas a los datos de usuario, cambio de contraseña, asignación de permisos y un mini panel de control tipo “billetera” para brindar una vista rápida del estado general de las operaciones. Este panel mostraba información resumida sobre las cancelaciones de usuarios, las compras realizadas, las ventas adicionales y los depósitos recibidos. De esta manera, los administradores podían monitorear fácilmente los movimientos más importantes sin tener que navegar a otras secciones.
Conclusiones
En resumen, al priorizar la usabilidad en el producto digital KCN Dynamics, la empresa pudo brindar una experiencia de cliente optimizada, intuitiva y satisfactoria, lo que generó mayor lealtad, compromiso, percepción positiva de la marca y mejores resultados comerciales en toda su red.